Contacto
Dónde estamos

DURACIÓN: Ocho horas lectivas.

AREA: Comercial.

OBJETIVO GENERAL: Perfeccionar las estrategias y tácticas del personal comercial para mejorar los resultados y la relación con los clientes, aprovechando mejor el tiempo.

OBJETIVOS ESPECÍFICOS:

  • Conocer las bondades y las deficiencias del medio telefónico.
  • Sacar el máximo provecho de las ventajas que el medio ofrece.
  • Saber conocer a los diferentes tipos de clientes y detectar sus necesidades.
  • Saber argumentar en base a los móviles de compra de cada cliente.
  • Mantener y hacer crecer nuestra cartera de clientes (fidelización).

METODOLOGÍA: Nuestros cursos se imparten mediante la aplicación de una metodología eminentemente práctica, alternando las explicaciones teóricas con dinámicas participativas y simulación de casos.

FORSELCO pone a disposición de la empresa un formador para que imparta el curso en el lugar, fechas y horario que mejor se adapten a sus necesidades.

Forselco, S.L. C/ General Díaz Porlier, 32 - 2° Izda. Tel.:666 09 51 44\605 07 78 17 - 28001 Madrid | Diseñado por Itaka Creativa.

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